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反馈管理系统
SAAS云平台 / 功能强大 / 响应快速 / 扩展性强 / 操作简单
电脑+手机端+APP+微信小程序,全平台打通
助力反馈管理,步入信息化、数字化快车道

反馈管理软件产品

经过不断的升级改进,更加贴合反馈行业管理业务流程

丰富反馈系统可选功能

应用模块灵活配置,可按业务需求选择,也可以进行二次开发

客户反馈评估管理系统 反馈管理解决管理系统 投诉问题反馈管理系统 反馈管理系统 问题反馈记录管理系统
  • 客户信息管理

  • 反馈信息记录

  • 评估调查

  • 问题解决

  • 客户满意度调查

  • 客户投诉管理

  • 任务分配

  • 客户联系历史

  • 客户活动记录

  • 客户财务信息

  • 客户需求管理

  • 客户合同管理

  • 客户维护计划

  • 客户数据分析

  • 客户分类管理

  • 客户权限管理

  • 客户报告生成

  • 客户跟进记录

  • 客户关系建立

  • 客户标签管理

  • 创建反馈

  • 查看反馈

  • 处理反馈

  • 关闭反馈

  • 分类反馈

  • 提交解决方案

  • 查看解决方案

  • 反馈评价

  • 查看评价

  • 修改解决方案

  • 用户管理

  • 投诉问题管理

  • 建议问题管理

  • 投诉问题分类

  • 反馈信息管理

  • 问题处理记录

  • 回复管理

  • 部门管理

  • 员工管理

  • 评分评价

  • 系统日志管理

  • 权限管理

  • 邮件通知

  • 短信通知

  • 预警提醒

  • 数据统计分析

  • 导出报表

  • 接口对接

  • 定时任务

  • 页面配置

  • 用户管理

  • 反馈分类管理

  • 反馈信息管理

  • 反馈回复管理

  • 反馈评价管理

  • 反馈统计分析

  • 客服人员管理

  • 邮件通知

  • 任务分配

  • 工单管理

  • 工作日志

  • 运营报表

  • 系统配置

  • 部门管理

  • 权限管理

  • 数据备份

  • 数据恢复

  • 数据导入

  • 数据导出

  • 日志管理

  • 用户管理

  • 注册

  • 问题提交

  • 问题列表

  • 问题详情

  • 问题处理

  • 问题分配

  • 问题关闭

  • 邮件通知

  • 权限管理

  • 角色管理

  • 菜单管理

  • 日志管理

  • 数据备份

  • 数据恢复

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